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案例警示:退保究竟是谁的损失

案例警示:退保究竟是谁的损失

2020年10月14日 19:58 - 来源:商家供稿

  案例警示:

  客户王某2017年11月在平安人寿购买一份重疾险,年缴保费6000元,缴费期30年。2019年11月进入第三年缴费期,该客户认为这份保险不划算,不计划缴费并要求退保,随后来到公司办理退保手续。2020年9月王某体检时不幸检查出胃癌,便急忙联系公司想办理保单复效,被告知已退保的保单不能办理复效,客户王某对当时的退保行为感到非常后悔。

  退保有什么影响?

  一、对客户而言

  1.需自己承担经济损失。超过犹豫期退保时只能退还现金价值。(现金价值:保单现金价值是指保险单所具有的价值。通常体现为解除保险合同时,由保险公司退还的那部分金额)

  2.损失的不仅仅是保费,而是保额。退保后原有的保障也会失去,就以上案例来说,客户损失的不仅仅是12000元的保费,而是20万元的保额,面对风险的不确定性,客户冲动的退保行为导致发生重大疾病后只能由自己承担所有的费用。

  温馨提示:退保后不能办理保单复效,因此不要轻易退保!

  二、对代理人而言

  1.损失客户

  250定律告诉我们,每个客户背后都会有250个朋友,这250个人都有可能是你的潜在客户,如果能够服务好1个客户,就可能带来250个客户,同样的道理,如果服务不好1个客户也可能失去250个客户。

  2.失去信誉

  退保后可能你们再也不是朋友,从而失去信誉。

  3.利益损失

  退保没有赢家,望谨慎!

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